Jedes Gespräch, aufgezeichnet und transkribiert.
Telefonate, Termine vor Ort, Anrufe vom Desktop und virtuelle Meetings, in jeder Sprache, für die es Transkription gibt. Nutze unsere Aufzeichnung oder behalte den Recorder, den du schon hast.
Aufzeichnung
Jedes Gespräch, wo auch immer es stattfindet
Aufgezeichnet und transkribiert. Optional: Behalte den Recorder, den du schon nutzt.
SprachenEnglischDeutschSchweizerdeutschFranzösischItalienischSpanisch… jede offizielle Sprache, für die es Transkription gibt
Die vier Wege, wie ein Gespräch erfasst wird. Keine Kundendaten.
Vom Gespräch zur erledigten Arbeit
- 1ErfassenJeder Anruf, jedes Meeting, wie auch immer du es führst.
- 2TranskribierenIn der Sprache, in der gesprochen wurde.
- 3VerstehenGelesen gegen dein Playbook und den Account.
- 4HandelnCoaching, Follow-up, CRM-Updates und Berichte folgen.
Die größte Abdeckung
Die vollständigste Abdeckung, die wir kennen
Gespräche, die nicht erfasst werden, lassen sich weder coachen noch nachbereiten. Taskbase deckt die Wege ab, auf denen dein Team wirklich mit Kunden spricht.
- 01
Jeder Weg, zu sprechen
Telefonate über die normale Telefon-App, Termine vor Ort mit unserer App, Anrufe vom Desktop und aus dem CRM und virtuelle Meetings mit einem Bot im Call oder ohne, im Hintergrund.
- 02
Jede Sprache
Jede offizielle Sprache, für die es Transkription gibt, ohne Einschränkung. Sogar Schweizerdeutsch klappt richtig gut, was zählt, wenn dein Team in der Schweiz sitzt.
- 03
Unsere oder deine, du entscheidest
Unsere Aufzeichnung ist freiwillig. Taskbase bindet den Recorder an, den du schon hast, ohne Zusatzkosten, damit jedes Gespräch zählt.
Aufzeichnungsansicht
Eine Aufzeichnungsseite mit genau dem, was dein Team braucht
Die meisten Aufzeichnungsseiten zeigen alles und werden von niemandem genutzt. Taskbase startet mit einer ruhigen Standardansicht, und dein Team passt sie an: welche Fakten neben dem Video stehen, in welcher Reihenfolge, pro Team und bis auf die einzelne Person.
Erstgespräch mit Northwind Freight
Mia Keller0:01
Gut, wie geht es dir, Daniel?
Daniel Roth0:02
Fantastisch. Das Quartal ist abgeschlossen, das sind gute Nachrichten.
Mia Keller0:08
Schön. Sollen wir damit anfangen, wie neue Leute eingearbeitet werden?
Northwind will neue Vertriebsleute schneller produktiv machen und fragt nach einem Pilot im ersten Quartal.
Anteil der Wörter im Transkript
Mia Keller 55%Daniel Roth 45%
EinarbeitungPilotCRM-Sync
Pilotplan bis Freitag schicken.
Zusagen
Entscheidungen
Prioritäten des Kunden
Offene Fragen
Die Aufzeichnungsseite in der Standardansicht. Personen und Unternehmen sind fiktiv.
- Eine Standardansicht mit Video, Transkript, Zusammenfassung, Themen und nächsten Schritten.
- Passe sie selbst an: Elemente rund um die Aufzeichnung hinzufügen, entfernen und umsortieren.
- Vertrieb, Customer Success und Produktmanagement sehen aus demselben Gespräch jeweils das, was sie brauchen.
Aufzeichnung plus Sales-Automatisierung
Die Aufzeichnung speist die Arbeit nach dem Gespräch
Sobald ein Gespräch erfasst ist, schreibt Taskbase das Follow-up als Entwurf in dein Mail-Tool, aktualisiert CRM und Deal Room und bereitet das nächste Briefing vor.
Von Taskbase nach deinem Gespräch mit Northwind Freight geschrieben
AnDaniel MoserEntwurf
BetreffNächste Schritte nach dem heutigen Gespräch
Hallo Daniel,
vielen Dank für deine Zeit heute. Wie besprochen: Wir starten den Pilot im Q1 mit dem besprochenen Umfang, und deine Operations-Leiterin schließt sich nächsten Dienstag um 10:00 Uhr einem 30-minütigen Gespräch zur Freigabe an.
Ich habe die Pilotskizze und die Datenschutz-Zusammenfassung angehängt, die deine Rechtsabteilung wollte.
Beste Grüße
Anya
Pilotskizze.pdfDatenschutz.pdf
Ein Follow-up-Entwurf, aus einem aufgezeichneten Gespräch geschrieben. Namen sind fiktiv.
- Follow-ups in Outlook oder Gmail, bereit zum Senden.
- CRM-Updates mit Vorschlägen.
- Das nächste Morgen-Briefing weiß schon, was gesagt wurde.
Aufzeichnung plus Skill-Entwicklung
Und jedes Gespräch wird zu Coaching
Dieselbe Aufzeichnung liefert jeder Person ihr Feedback nach dem Gespräch: was gut lief und die eine Sache, die sie als Nächstes ausprobiert. Taskbase misst, ob es gelesen wurde und ob es geholfen hat.
TaskbaseAPPEine Auswertung nach dem Gespräch in Slack. Person und Unternehmen sind fiktiv.
- Feedback, verknüpft mit den Fokus-Skills der Person.
- Zugestellt in Slack, Teams oder Google Chat.
- Skills über die Zeit an Ergebnissen gemessen.
Schon eine Aufzeichnung im Einsatz?
Behalte den Recorder, den du hast
Taskbase bindet die Aufzeichnungs-Tools an, die du vielleicht schon nutzt, damit jedes Gespräch genutzt werden kann. Nicht dabei? Frag uns.
Gong
Fathom
FirefliesKickscale
AvomaZoom
Microsoft Teams
Google Meet
Jiminny
Modjo
DemodeskSybill
tl;dv
AircallHubSpot
- … und viele mehr
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Sieh deine Gespräche aufgezeichnet und transkribiert
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