Der einfachste Support, den Sie je genutzt haben.
Sagen Sie Ihrem Coach: „Schick das an den Support.“ Mehr ist nicht nötig. Unser Team bekommt eine Benachrichtigung, sieht das ganze Gespräch und antwortet Ihnen im selben Chat.
Du hast gefragt: Kannst du Orbit Calls anbinden?
Eine fertige Orbit-Calls-Anbindung gibt es noch nicht, aber ein individueller Link ist möglich. Der Support richtet ihn für dich ein.
Schick das an den Support.
Sende an den Taskbase-Support …
Das Team bekommt eine Benachrichtigung und sieht dieses ganze Gespräch. Die Antwort bekommst du hier, in deinem Chat.
2 Stunden später
Hallo Maya, der individuelle Link für Orbit Calls ist aktiv. Dein Coach liest neue Gespräche ab heute.
Eine Anfrage für eine neue Integration, aus dem Chat an den Support geschickt. Person und Tool sind fiktiv.
So funktioniert es
Drei Schritte, alle im Chat
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1
Dem Coach Bescheid sagen
Sagen Sie „schick das an den Support“, in Ihren eigenen Worten. Ein Screenshot hilft, wenn Sie einen haben.
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2
Unser Team wird benachrichtigt
Der Support bekommt im Hintergrund eine Benachrichtigung und sieht das Gespräch, Sie müssen also nichts doppelt erklären.
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3
Wir antworten in Ihrem Chat
Die Antwort und jede Änderung, die wir für Sie vornehmen, kommt über den Coach zurück.
Wann Sie es nutzen
Alles, wofür Sie sonst eine E-Mail schreiben würden
Der Coach hat etwas Unerwartetes getan
Sagen Sie ihm, er soll das Gespräch an den Support schicken, und wir sehen genau, was passiert ist.
Sie brauchen eine neue Integration
Keine fertige Anbindung für Ihr Tool? Viele lassen sich über einen individuellen Link verbinden, und der Support richtet das ein.
Etwas sieht falsch aus oder fehlt
Ein Skill, eine Einstellung, eine Zahl. Zeigen Sie es mit einem Screenshot und schicken Sie es ab.
Sie haben eine Idee
Wünschen Sie sich eine Funktion oder eine Änderung an einem Job. Der Support gibt sie an das Team weiter, das sie baut.
Noch kein Kunde?
Sprechen Sie mit uns und sehen Sie Taskbase an Ihren eigenen Gesprächen.