Der einfachste Support, den du je genutzt hast.
Sag Taskbase: „Schick das an den Support.“ Mehr ist nicht nötig. Unser Team bekommt eine Benachrichtigung, sieht das ganze Gespräch und antwortet dir im selben Chat.
Du hast gefragt: Kannst du Orbit Calls anbinden?
Eine fertige Orbit-Calls-Anbindung gibt es noch nicht, aber ein individueller Link ist möglich. Der Support richtet ihn für dich ein.
Schick das an den Support.
Sende an den Taskbase-Support …
Das Team bekommt eine Benachrichtigung und sieht dieses ganze Gespräch. Die Antwort bekommst du hier, in deinem Chat.
2 Stunden später
Hallo Maya, der individuelle Link für Orbit Calls ist aktiv. Taskbase liest neue Gespräche ab heute.
Eine Anfrage für eine neue Integration, aus dem Chat an den Support geschickt. Person und Tool sind fiktiv.
So funktioniert es
Drei Schritte, alle im Chat
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1
Taskbase Bescheid sagen
Sag „schick das an den Support“, in deinen eigenen Worten. Ein Screenshot hilft, wenn du einen hast.
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2
Unser Team wird benachrichtigt
Der Support bekommt im Hintergrund eine Benachrichtigung und sieht das Gespräch, du musst also nichts doppelt erklären.
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3
Wir antworten in deinem Chat
Die Antwort und jede Änderung, die wir für dich vornehmen, kommt über Taskbase zurück.
Wann du es nutzt
Alles, wofür du sonst eine E-Mail schreiben würdest
Taskbase hat etwas Unerwartetes getan
Sag Taskbase, es soll das Gespräch an den Support schicken, und wir sehen genau, was passiert ist.
Du brauchst eine neue Integration
Keine fertige Anbindung für dein Tool? Viele lassen sich über einen individuellen Link verbinden, und der Support richtet das ein.
Etwas sieht falsch aus oder fehlt
Ein Skill, eine Einstellung, eine Zahl. Zeig es mit einem Screenshot und schick es ab.
Du hast eine Idee
Wünsch dir eine Funktion oder eine Änderung an einem Job. Der Support gibt sie an das Team weiter, das sie baut.
Noch kein Kunde?
Sprich mit uns und sieh Taskbase an deinen eigenen Gesprächen.