Le support le plus simple que tu aies jamais utilisé.
Dis à Taskbase : « Envoie ça au support. » C’est tout. Notre équipe reçoit une notification, voit toute la conversation et te répond dans le même chat.
Tu as demandé : peux-tu t’intégrer à Orbit Calls ?
Il n’existe pas encore de connexion Orbit Calls prête à l’emploi, mais un lien sur mesure est possible. Le support le met en place pour toi.
Envoie ça au support.
Envoi au support Taskbase…
L’équipe reçoit une notification et voit toute cette conversation. Tu reçois la réponse ici, dans ton chat.
2 heures plus tard
Salut Maya, le lien sur mesure pour Orbit Calls est actif. Taskbase lit les nouveaux appels dès aujourd’hui.
Une demande d’intégration, envoyée au support depuis le chat. La personne et l’outil sont fictifs.
Comment ça marche
Trois étapes, toutes dans le chat
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1
Préviens Taskbase
Dis « envoie ça au support », avec tes propres mots. Ajoute une capture d’écran si ça aide.
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2
Notre équipe est prévenue
Le support reçoit une notification en arrière-plan et voit la conversation, tu n’as donc jamais à l’expliquer deux fois.
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3
Nous répondons dans ton chat
La réponse, et toute modification que nous faisons pour toi, revient par Taskbase.
Quand l’utiliser
Tout ce pour quoi tu écrirais autrement un e-mail
Taskbase a fait quelque chose d’inattendu
Dis à Taskbase d’envoyer la conversation au support, et nous regardons exactement ce qui s’est passé.
Tu as besoin d’une nouvelle intégration
Pas de connexion toute prête pour ton outil ? Beaucoup peuvent être reliés par un lien personnalisé, et le support s’en occupe.
Quelque chose semble faux ou manquant
Une compétence, un réglage, un chiffre. Montre-le avec une capture d’écran et envoie-le.
Tu as une idée
Demande une fonctionnalité ou une modification d’un job. Le support la transmet à l’équipe qui la construit.
Pas encore client ?
Parle-nous et découvre Taskbase sur tes propres appels.