Taskbase pour toute ton organisation revenue.

Oui. Taskbase est conçu pour fonctionner avec ton environnement commercial actuel plutôt que de remplacer chaque outil. Il peut utiliser le contexte de tes fiches clients, de tes e-mails, de ton agenda, de tes sources de conversations, de tes documents et des connaissances de ton entreprise. La configuration exacte dépend des systèmes et du travail pour lesquels tu veux que Taskbase t’aide.

Taskbase analyse les vrais échanges de chaque commercial avec les clients et les compare à ton Revenue Playbook. Il repère une force utile et un écart important. Il donne ensuite au commercial une action claire pour le prochain échange. Avec le temps, Taskbase construit une vue factuelle des compétences et des progrès de chacun.

Non. Taskbase s’occupe de l’observation, de la préparation et du renforcement répétés. Les managers gardent la main sur le jugement, les échanges difficiles, la stratégie de deal et le développement des personnes. Le sales enablement reste responsable des standards de l’entreprise et de la stratégie d’apprentissage. Taskbase aide les deux à appliquer leur travail de façon cohérente dans toute l’équipe.

Le Revenue Playbook définit à quoi ressemble une bonne vente dans ton entreprise. Il peut inclure tes clients cibles, ton discours, ton processus de vente, tes méthodes, tes questions, tes exemples et tes réponses aux objections. Taskbase utilise ce contenu pour préparer et coacher les commerciaux. Les conseils sont ainsi propres à ton entreprise, et non génériques.

Oui. Taskbase peut repérer dans de vrais échanges avec les clients de nouvelles questions d’acheteurs, des objections, des mentions de concurrents, des cas d’usage et des messages efficaces. Il en tire des propositions de modification du playbook. Une personne responsable examine chaque proposition avant qu’elle devienne un standard validé de l’entreprise.

Non. Si ton enregistrement fonctionne déjà, garde-le. Taskbase se connecte à des outils comme Gong, Fireflies, Fathom et Kickscale, ainsi qu’aux appels enregistrés dans Google Meet, Microsoft Teams ou Zoom, et ajoute le coaching et le travail de suivi par-dessus. Là où rien n’est encore enregistré, Taskbase peut capter les appels vidéo, les rendez-vous en personne et les appels téléphoniques sur iPhone et Android, et son enregistreur de bureau fonctionne sans bot qui rejoint l’appel.

Non. L’enregistrement n’est pas nécessaire pour chaque usage de Taskbase. Taskbase apporte aussi de la valeur grâce à ton Revenue Playbook, tes fiches clients, tes e-mails, ton agenda, la préparation des rendez-vous et le travail de suivi. Tu définis quelles conversations sont captées et tu peux exclure des rendez-vous quand l’enregistrement ne convient pas.

Tout le traitement des données se fait exclusivement dans l’UE. Un DPA est disponible sur demande. L’accès peut être limité aux informations nécessaires au cas d’usage convenu. Les actions visibles par les clients peuvent rester soumises à une validation humaine.

Taskbase fonde ses réponses sur des sources comme ton Revenue Playbook, les vrais échanges avec les clients et le contexte client disponible. Il ne s’appuie pas seulement sur un prompt d’IA générique. Les utilisateurs peuvent vérifier les éléments derrière les conseils importants. Taskbase ne prétend pas que l’IA est sans erreur : les actions externes importantes restent donc sous contrôle humain.

Taskbase peut préparer des e-mails et proposer des modifications de fiches clients. Les e-mails destinés aux clients restent des brouillons tant qu’une personne ne les a pas relus et envoyés. Les règles de mise à jour des fiches dépendent de la configuration et des autorisations convenues. Les modifications destructrices et les décisions commerciales importantes doivent toujours rester clairement sous contrôle humain.

Une équipe peut construire un premier prototype utile avec un outil d’IA généraliste. Le plus difficile est de maintenir un accès sécurisé aux données, les connaissances de l’entreprise, l’historique des compétences de chacun, la qualité de l’évaluation, les intégrations, les autorisations, la diffusion proactive et l’adoption par les utilisateurs. Taskbase propose tout cela sous la forme d’un système de coaching commercial maintenu, plutôt que d’un projet d’IA interne.