Onboarding Coach
Du premier au quatorzième jour à travers le playbook, en conversation, avec des vérifications en chemin.
Pour le Sales Enablement
Mesure si de meilleures compétences mènent à un meilleur revenu.
Taskbase intègre les commerciaux sur ton playbook, coache les compétences que tu définis, certifie ce qu’ils ont appris et montre si des compétences plus solides font bouger la conversion, le cycle de vente et la taille des deals.
Compétence → résultat
De meilleures compétences donnent-elles de meilleurs résultats ?
Vue sur six mois. Les compétences de prospection se reflètent dans les rendez-vous et le pipeline. Celles de closing, dans le taux de réussite, le cycle de vente, la taille des deals et le chiffre d’affaires gagné.
Compétences et résultats évoluent surtout ensemble.Nous avons des données fiables sur les compétences pour les six mois. Le tableau montre la tendance et continue de tester le lien à mesure que de nouveaux mois arrivent.
Prospection
Compétence en appel à froid → rendez-vous & pipeline
62 / 100 · dernier mois
38 appels évalués · 4 commerciaux
Courbe sur six mois
- mai 264111 rendez-vous · 85 500 € de pipeline
- juin 264414 rendez-vous · 92 100 € de pipeline
- juil. 264917 rendez-vous · 96 800 € de pipeline
- août 265519 rendez-vous · 101 300 € de pipeline
- sept. 265822 rendez-vous · 98 400 € de pipeline
- oct. 266226 rendez-vous · 103 200 € de pipeline
Closing
Compétence en appel client → résultats commerciaux
61 / 100 · dernier mois
57 appels évalués · 5 commerciaux
Courbe sur six mois
- mai 264411,0 % de réussite · cycle de 74 j
- juin 264713,2 % de réussite · cycle de 68 j
- juil. 265114,8 % de réussite · cycle de 61 j
- août 265517,1 % de réussite · cycle de 55 j
- sept. 265819,3 % de réussite · cycle de 50 j
- oct. 266121,0 % de réussite · cycle de 46 j
Ce que montrent les données aujourd’hui
Prospection → Rendez-vous générésCompétence +21 pts · résultat +15 · même sens
Prospection → Pipeline généréCompétence +21 pts · résultat −18 000 € · sens opposés
Prospection → Pipeline qualifiéCompétence +21 pts · résultat +42 600 € · même sens
Closing → Taux de réussiteCompétence +17 pts · résultat +10,0 pp · même sens
Closing → Rapidité du cycle de venteCompétence +17 pts · résultat 28 jours plus rapide · même sens
Closing → Taille moyenne des dealsCompétence +17 pts · résultat +14 000 € · même sens
Closing → Chiffre d’affaires gagnéCompétence +17 pts · résultat +96 000 € · même sens
Attends au moins quatre mois de données sur les compétences avant de montrer un lien. Attends six mois ou plus avant d’en faire un signal de planification.
La vue compétences et résultats, avec des données d’exemple. Ce ne sont pas des résultats clients.
Le problème
La formation est difficile à relier aux résultats.
- L’intégration dépend du temps des managers et des meilleurs éléments.
- Le playbook vieillit, et le coaching bâti dessus aussi.
- La certification, c’est un quiz, pas la preuve que quelqu’un vend bien.
- Les compétences sont travaillées en ateliers et s’effacent en quelques semaines.
- Personne ne peut montrer si de meilleures compétences améliorent la conversion, le cycle ou la taille des deals.
- Tu ne vois pas si les gens utilisent les contenus que tu crées.
L’impact
Ce qui change avec Taskbase
- 01
Voir les compétences se transformer en résultats
Taskbase relie les données de compétences aux résultats de ton CRM, pour que tu voies si des compétences plus solides vont de pair avec une meilleure conversion, des cycles de vente plus courts et des deals plus gros. Il faut plusieurs mois de preuves de compétences avant qu’une relation apparaisse.
- 02
Une intégration du premier au quatorzième jour
Taskbase fait parcourir ton playbook aux nouveaux commerciaux en conversation, vérifie qu’ils comprennent le produit, la différenciation, les objections et la concurrence, et le mesure.
- 03
La certification intégrée
Certifie des étapes de l’intégration, et certifie les premiers appels clients en les évaluant. Construis tes propres programmes de certification dans Taskbase.
- 04
Du coaching sur les compétences que tu définis
Définis les compétences dont les commerciaux ont besoin, à partir du playbook. Taskbase les développe, et tu mesures si elles progressent.
- 05
Un playbook qui se met à jour tout seul
Les nouvelles preuves issues des appels deviennent des suggestions que tu valides, pour que le coaching reflète toujours ce qui marche maintenant.
Taskbase en action
Le travail que Taskbase prend en charge
Certification
Pour les étapes d’intégration et pour les premiers appels clients, avec des programmes de certification que tu construis toi-même.
Définition des compétences et coaching
Des compétences tirées de ton playbook, développées par Taskbase et suivies par commercial.
Tableau compétences et résultats
Vois si les compétences font bouger les rendez-vous, la conversion, la durée du cycle, la taille des deals et le revenu gagné.
Vue de l’engagement
Vois qui utilise Taskbase, comment, et à quelle fréquence.
Un playbook vivant
Le playbook se met à jour à partir des conversations, et tu valides chaque changement.
Du playbook à la compétence prouvée
- 1Définir les compétences à partir du playbook
- 2Taskbase les développe
- 3Les compétences sont mesurées par commercial
- 4L’évolution des compétences est comparée aux résultats
Profils de compétences
Vois les compétences de chaque commercial se développer
Chaque commercial a un profil : trois compétences prioritaires avec leur point de départ et leur niveau actuel, ses compétences les plus fortes, et l’évolution de chacune semaine après semaine à côté des rendez-vous qui la sous-tendent. Tu vois qui progresse et où coacher.
Progression des compétencesOuvrir la page complète
Anya — Tableau des compétences
Mis à jour à l’instant
Compétences en focusChanger le focus
Impact du problème & business caseFocus depuis 31 aoûtCoacher17
27/100
Profondeur de la découverte & enchaînement des questionsFocus depuis 5 oct.Coacher67
75/100
Proposition de valeur qui challengeFocus depuis aujourd’huiCoacher59
54/100
Points forts
Suivi & fiabilité des engagements100/100
Pertinence du compte & préparation84/100
Écoute active & compréhension partagée73/100
Progression sur impact du problème & business case
Impact du problème & business caseProfondeur de la découverte & enchaînement des questionsProposition de valeur qui challenge
3 août17 août31 août14 sept.28 sept.Aujourd’hui
Rendez-vous par semaine
S 32S 33S 34S 35S 36S 37S 38S 39S 40S 41
▸ Comment fonctionne le score
Le profil de compétences d’un commercial, qui défile à travers ses sections. Données d’exemple ; la personne est fictive.
Un feedback utilisable
Un point fort, un levier, dans l’outil de chat du commercial
Après un appel, Taskbase poste une courte note : ce qui a bien marché, le plus grand levier sur l’une des trois compétences prioritaires du commercial, le moment exact, une meilleure formulation, pourquoi c’est important et la progression depuis la dernière fois. C’est tactique, et relié à ton playbook.
TTaskbase10:42
✅ CE QUE TU AS BIEN FAIT
📌 Tu as situé le fournisseur en place avec justesse
Compétence: Competitive Positioning
Tu as reconnu le fournisseur en place avec respect et expliqué les différences en matière d’usage, de développement des compétences et de playbook vivant. Ça a renforcé ta crédibilité auprès de Marc.
⚡ PLUS GRAND LEVIER · 🎯 l’un de tes 3 axes prioritaires
📌 Accepte sa priorité avant d’ouvrir un nouveau cas d’usage
Compétence: Active Listening & Shared Understanding
Le moment dans ton appel :
« D’accord, mais on n’a pas parlé du cas d’usage sécurité. »
Comment mieux réagir :
« Compris. Avant d’ouvrir un autre cas d’usage : qu’est-ce qui est vraiment prioritaire pour toi dans tes 90 premiers jours, et dois-je te recontacter seulement après ? »
Pourquoi c’est important : Marc venait de dire clairement que le sujet n’était pas prioritaire. Changer de sujet tout de suite t’a fait paraître plus insistant et vous a empêchés de cerner ensemble sa vraie première priorité. [Playbook : Qualification Framework]
📈 PROGRESSION DEPUIS LA DERNIÈRE FOIS
Le 6 octobre, reprendre précisément la réponse du client était déjà ton levier de coaching. Aujourd’hui, le schéma est revenu quand, après la priorisation de Marc, tu as ouvert tout de suite un nouveau cas d’usage.
🌟 Garde ton positionnement équitable face à la concurrence. Au prochain signal de priorité clair, marque d’abord une courte pause de reformulation et pose une question qui recentre.
Une note de coaching dans Slack. Tous les noms sont fictifs.
Revenue Playbook vivant
Un seul playbook validé derrière chaque réponse
Taskbase n’invente pas une réponse différente pour chaque personne. Il s’appuie sur le Revenue Playbook validé, sur le contexte client en direct et sur le rôle de la personne. Une nouvelle observation issue d’appels réels devient une suggestion, et le responsable la valide avant qu’elle ne devienne la norme.
- 1
Observation
Une nouvelle objection, un nouveau concurrent ou une nouvelle question apparaît dans de vraies conversations.
- 2
Suggestion
Taskbase propose une modification du playbook et montre les éléments qui la justifient.
- 3
Validation
Le responsable la relit et la valide.
- 4
Travail mis à jour
Le coaching, les réponses et le travail automatisé suivent la nouvelle norme.
Les compétences, l’intégration et la certification viennent du même playbook validé, et elles changent quand il change.
Où Taskbase se place
Pas un énième enregistreur. Pas un énième chatbot.
Pas un énième enregistreur d’appels
Les outils d’enregistrement te disent ce qui s’est passé. Taskbase aide la personne à mieux faire la suite, termine le travail autour et vérifie si le nouveau comportement s’installe. Garde l’enregistreur que tu utilises déjà.
Pas un énième chatbot générique
Une IA générique peut produire une réponse. Taskbase y ajoute ton contexte validé, les éléments issus des clients, la mémoire des compétences de chaque personne, des workflows connectés, la gouvernance et le suivi jusqu’au bout.
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Vois une conversation d’intégration, une certification et la vue compétences et résultats.