Des compétences que tes commerciaux développent vraiment.
Taskbase lit les compétences dans ton playbook, en coache une à la fois dans le chat que tes commerciaux utilisent déjà, et mesure s’ils progressent et si les résultats suivent.
Anya — Tableau des compétences
Mis à jour à l’instant
Compétences en focusChanger le focus
Points forts
Progression sur impact du problème & business case
3 août17 août31 août14 sept.28 sept.Aujourd’hui
Rendez-vous par semaine
S 32S 33S 34S 35S 36S 37S 38S 39S 40S 41
▸ Comment fonctionne le score
Le tableau de bord des compétences d’un commercial. Tous les noms et chiffres sont fictifs.
Du playbook à la compétence prouvée
- 1Des compétences issues du playbookTaskbase extrait les compétences que ton playbook demande. Pas encore de playbook ? Choisis dans notre bibliothèque.
- 2Du coaching après chaque appelUn point tactique à améliorer, livré dans Slack, Teams ou Google Chat.
- 3La consommation mesuréeTu vois qui l’a lu et qui l’a appliqué, pas seulement qui l’a reçu.
- 4Compétences et résultatsLes scores de compétence sont mis en regard des rendez-vous, du taux de réussite et du cycle de vente.
Un retour qui tombe juste
Trois éléments derrière chaque conseil de coaching
Un retour générique sur les appels est ignoré. Taskbase regarde le compte, ton playbook et la personne avant de dire quoi que ce soit, puis s’en tient à un seul point.
- 01
L’historique du compte
Ce qui a déjà été découvert, qui était présent et ce qui a été convenu : le retour ne répète donc jamais ce que le commercial sait déjà.
- 02
Ton playbook
La méthode de qualification de ton équipe et la façon dont les commerciaux doivent se comporter pendant l’appel. Quand tu changes de méthode, le coaching suit.
- 03
Le niveau de compétence du commercial
Un commercial déjà solide reçoit un autre retour qu’une personne nouvelle dans le poste. Chacun est coaché à son propre niveau.
Compétences
Des compétences tirées de ton playbook, ou du nôtre
Les méthodologies changent. Les compétences dont un commercial a besoin, pour la plupart, non. Taskbase prend les compétences dans ton playbook, et quand le playbook change, le coaching suit.
Compétences
Les compétences que Taskbase coache chez Vantro
9 compétences sur 22 sélectionnées. Modifie-les ou ajoute les tiennes.
- Ouverture d’appel & accordAppels à froid + rendez-vousModifier
- Pertinence du compte & préparationAppels à froid + rendez-vousModifier
- Qualification & adéquationAppels à froid + rendez-vousModifier
- Traitement des objectionsAppels à froid + rendez-vousModifier
- Prochaine étape actée & clôture du rendez-vousAppels à froid + rendez-vousModifier
- Profondeur de la découverte & enchaînement des questionsRendez-vous clientsModifier
- Impact du problème & business caseRendez-vous clientsModifier
- Couverture des interlocuteurs & multithreadingRendez-vous clientsModifier
- Négociation & discipline sur les concessionsRendez-vous clientsModifier
- 13 autres dans la bibliothèque
Le choix des compétences que Taskbase coache. L’entreprise est fictive.
- Avec un playbook : Taskbase en extrait les compétences.
- Sans playbook : choisis dans notre bibliothèque de compétences pour les appels à froid et les rendez-vous clients.
- Ajuste n’importe quelle compétence sur-le-champ, ou ajoute la tienne, et poursuis.
Après chaque appel
Un point fort et un levier après chaque appel, dans le chat que tes commerciaux utilisent déjà
Après un appel, le commercial reçoit ce qu’il a bien fait et le plus grand levier sur l’une de ses trois compétences prioritaires : un point tactique à tester ensuite. Taskbase fait le premier pas, dans Slack, Microsoft Teams ou Google Chat, pour être lu. La plupart des outils de retour sur appels vivent dans un tableau de bord que personne n’ouvre.
✅ CE QUE TU AS BIEN FAIT
📌 Tu as situé le fournisseur en place avec justesse
Compétence: Competitive Positioning
Tu as reconnu le fournisseur en place avec respect et expliqué les différences en matière d’usage, de développement des compétences et de playbook vivant. Ça a renforcé ta crédibilité auprès de Marc.
⚡ PLUS GRAND LEVIER · 🎯 l’un de tes 3 axes prioritaires
📌 Accepte sa priorité avant d’ouvrir un nouveau cas d’usage
Compétence: Active Listening & Shared Understanding
Le moment dans ton appel :
« D’accord, mais on n’a pas parlé du cas d’usage sécurité. »
Comment mieux réagir :
« Compris. Avant d’ouvrir un autre cas d’usage : qu’est-ce qui est vraiment prioritaire pour toi dans tes 90 premiers jours, et dois-je te recontacter seulement après ? »
Pourquoi c’est important : Marc venait de dire clairement que le sujet n’était pas prioritaire. Changer de sujet tout de suite t’a fait paraître plus insistant et vous a empêchés de cerner ensemble sa vraie première priorité. [Playbook : Qualification Framework]
📈 PROGRESSION DEPUIS LA DERNIÈRE FOIS
Le 6 octobre, reprendre précisément la réponse du client était déjà ton levier de coaching. Aujourd’hui, le schéma est revenu quand, après la priorisation de Marc, tu as ouvert tout de suite un nouveau cas d’usage.
🌟 Garde ton positionnement équitable face à la concurrence. Au prochain signal de priorité clair, marque d’abord une courte pause de reformulation et pose une question qui recentre.
Un retour après un appel, relié aux compétences prioritaires du commercial. Les noms sont fictifs.
- Relié aux trois compétences prioritaires, pas une liste de vingt conseils, et appuyé sur la transcription.
- Livré dans le chat que tes commerciaux utilisent déjà, sans nouvel outil à apprendre.
- Plus de 80 % des commerciaux le consultent, et tu vois qui l’a reçu, qui l’a lu et qui a progressé.
Pour chaque commercial
Un tableau de bord des compétences qui montre une vraie progression
Chaque commercial voit ses compétences prioritaires, ses principaux points forts et l’évolution d’une compétence au fil des semaines, à côté des rendez-vous qui l’expliquent.
Anya — Tableau des compétences
Mis à jour à l’instant
Compétences en focusChanger le focus
Points forts
Progression sur impact du problème & business case
3 août17 août31 août14 sept.28 sept.Aujourd’hui
Rendez-vous par semaine
S 32S 33S 34S 35S 36S 37S 38S 39S 40S 41
▸ Comment fonctionne le score
Le tableau de bord des compétences d’un commercial. Tous les noms et chiffres sont fictifs.
- Niveau de départ, score actuel et variation en points.
- Une compétence à la fois en priorité, jusqu’à ce qu’elle soit acquise.
- Change la priorité chaque fois que les priorités changent.
Pour les managers
Le point individuel est préparé avant que tu l’ouvres
Taskbase rédige le brief de coaching de chaque commercial : les trois écarts à travailler avec une citation d’un vrai appel, les deals à risque du trimestre et un ordre du jour de 30 minutes.
Brief de coaching pour managers
Alex – Coaching 1:1
Ce qui demande ton aide maintenant. Mis à jour le 7 oct. 2026, 18:16.
À coacher en premier
Les trois compétences à travailler
A posé des questions générales sur le soulagement et davantage d’échanges clients ; quand l’acheteur a cité la rapidité et la qualité, Alex n’a pas creusé ce que cela coûte.
Trimestre
Focus du plan de closing
- Northwind Logistics67 k€
- Brantec IT9 k€
- Helio Metering5 k€
- Vantro Group1 k€
Le brief d’un point individuel pour un manager. Les noms, entreprises et montants sont fictifs.
- Le besoin principal du commercial, en une ligne.
- Les deals qui portent le trimestre, et le risque qui les accompagne.
- Un ordre du jour suggéré pour 30 minutes.
Pour les responsables
Où l’équipe est solide, et où elle ne l’est pas
Vois qui est bon sur quelle compétence, où toute l’équipe est faible et comment les commerciaux se situent les uns par rapport aux autres. Décide sur quoi te concentrer, chiffres à l’appui.
Compétences de l’équipe
Où l’équipe est forte, et où elle ne l’est pas
Moyenne de 9 commerciaux · 116 conversations évaluées en 30 jours · vs référence à 90 jours
FortDans la moyenneÀ coacher
Les compétences de l’équipe en un coup d’œil. Les noms et chiffres sont fictifs.
- Moyenne de l’équipe par rapport au niveau de départ sur 90 jours.
- La compétence la plus forte et la plus faible, et le plus grand progrès.
- Une comparaison entre les membres de l’équipe, compétence par compétence.
Impact
De meilleures compétences donnent-elles de meilleurs résultats ?
Nous mesurons les compétences, et nous mesurons les résultats. Taskbase les met côte à côte, mois après mois, pour que tu voies si la progression des compétences se retrouve dans les rendez-vous, le taux de réussite et le cycle de vente.
De meilleures compétences donnent-elles de meilleurs résultats ?
Vue sur six mois. Les compétences de prospection se reflètent dans les rendez-vous et le pipeline. Celles de closing, dans le taux de réussite, le cycle de vente, la taille des deals et le chiffre d’affaires gagné.
Prospection
Compétence en appel à froid → rendez-vous & pipeline
62 / 100 · dernier mois
38 appels évalués · 4 commerciaux
Courbe sur six mois
- mai 264111 rendez-vous · 85 500 € de pipeline
- juin 264414 rendez-vous · 92 100 € de pipeline
- juil. 264917 rendez-vous · 96 800 € de pipeline
- août 265519 rendez-vous · 101 300 € de pipeline
- sept. 265822 rendez-vous · 98 400 € de pipeline
- oct. 266226 rendez-vous · 103 200 € de pipeline
Closing
Compétence en appel client → résultats commerciaux
61 / 100 · dernier mois
57 appels évalués · 5 commerciaux
Courbe sur six mois
- mai 264411,0 % de réussite · cycle de 74 j
- juin 264713,2 % de réussite · cycle de 68 j
- juil. 265114,8 % de réussite · cycle de 61 j
- août 265517,1 % de réussite · cycle de 55 j
- sept. 265819,3 % de réussite · cycle de 50 j
- oct. 266121,0 % de réussite · cycle de 46 j
Ce que montrent les données aujourd’hui
Attends au moins quatre mois de données sur les compétences avant de montrer un lien. Attends six mois ou plus avant d’en faire un signal de planification.
Données d’exemple, pas des résultats clients.
- Compétences d’appel à froid mises en regard des rendez-vous et du pipeline.
- Compétences d’appel client mises en regard du taux de réussite et du cycle de vente.
- Le lien est testé de nouveau à chaque nouveau mois.
Découvre d’autres produits
Les produits Taskbase fonctionnent ensemble, sur le même playbook.
Découvre le développement des compétences sur ton propre playbook
Nous partons de ton playbook, choisissons les compétences avec toi et te montrons le coaching sur de vrais appels.